سياسة خاصة

هنا في ymate Office ، أثناء ممارسة الأعمال التجارية باسم ymateDownloader ("شركة ، "نحن" ، "لنا" ، "لدينا") ، نعلم أن مستخدمينا يهتمون بكيفية استخدام معلوماتك الشخصية ومشاركتها. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. يرجى قراءة ما يلي لمعرفة المزيد حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

من خلال زيارة الخدمات أو استخدامها بأي طريقة ، فإنك تقر بأنك تقبل الممارسات والسياسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ، وتوافق بموجبه على أننا سنجمع معلوماتك ونستخدمها ونعالجها ونشاركها كما هو موضح هنا.

أي مصطلحات مكتوبة بحروف كبيرة مستخدمة هنا بدون تعريف يجب أن يكون لها المعنى المحدد لها في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي: https://ymate.app/terms-of-service

1. مبادئ الخصوصية

  • تعكس سياسة الخصوصية هذه المبادئ الثلاثة التالية التي نسعى جاهدين لدعمها في تزويدك بالخدمات على خدماتنا:
  • سنجمع فقط المعلومات التي تساعدنا على تحسين خدماتنا ؛
  • يجوز لك تقديم المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك شخصيًا ("المعلومات الشخصية") ونجمعها فقط من أجل تقديم الخدمات ؛
  • ستكون ممارسات الخصوصية لدينا شفافة بالنسبة لك.

2. ماذا تغطي سياسة الخصوصية هذه؟

تغطي سياسة الخصوصية هذه معالجتنا للمعلومات التي نجمعها عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نمتلكها أو نتحكم فيها (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، مزودي المحتوى من الأطراف الثالثة الذين قد تتلقى منهم محتوى من خلال الخدمات) ، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

لا تقوم الشركة عن عمد بجمع أو طلب معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا أو السماح لهؤلاء الأشخاص بالتسجيل عن عمد. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا ، فيرجى عدم محاولة التسجيل في الموقع أو إرسال أي معلومات عنك إلينا ، بما في ذلك اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. لا يجوز لأي شخص أقل من 13 عامًا تقديم أي معلومات شخصية للشركة أو على الموقع الإلكتروني. في حال علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين ، فسنحذف هذه المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا أي معلومات من أو عن طفل أقل من 13 عامًا ، فيرجى الاتصال بنا على

3. ما هي المعلومات التي يجمعها ymateDownloader؟

يمكن تصنيف المعلومات التي نجمعها بشكل عام في فئتين:

  1. بيانات حول كيفية استخدام المستخدم لخدماتنا ؛
  2. تجميع البيانات حول المحتوى الذي يتعامل معه المستخدم. قد نستخدم هذه المعلومات لتخصيص خدماتنا وتحسينها ، ولتلبية طلباتك لمنتجات وخدمات معينة ، ولتحليل كيفية استخدامك للخدمات. قد نقدم هذه المعلومات لشركائنا ، حتى يتمكنوا أيضًا من تزويدك بتجربة مثالية ، لكننا لا نكشف أبدًا عن المعلومات لشريك بطريقة تحدد هويتك الشخصية. فيما يلي بعض الأمثلة على البيانات التي نجمعها عند استخدامك لخدماتنا:

عندما تتفاعل مع موقعنا ، فإننا نتلقى تلقائيًا ونسجل المعلومات على سجلات الخادم الخاصة بنا من متصفحك بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ومعلومات "ملف تعريف الارتباط" والصفحة التي طلبتها. "ملفات تعريف الارتباط" هي معرفات نقوم بنقلها إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك والتي تسمح لنا بالتعرف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك وإخبارنا كيف ومتى تتم زيارة الخدمات وعدد الأشخاص. قد تتمكن من تغيير التفضيلات على متصفحك أو جهازك لمنع أو تقييد قبول الكمبيوتر أو الجهاز لملفات تعريف الارتباط ، ولكن هذا قد يمنعك من الاستفادة من بعض ميزاتنا. قد نستخدم Google Analytics لجمع المعلومات غير الشخصية. في مثل هذه الحالات ، قد يكون لديك خيار تعطيل بعض الميزات كما هو موضح أدناه.

Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google، Inc. ("Google"). تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لمساعدة موقع الويب على تحليل كيفية استخدام الأفراد للموقع والتطبيقات. سيتم إرسال المعلومات غير الشخصية التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية ("الولايات المتحدة الأمريكية"). ستستخدم Google هذه المعلومات لغرض تقييم استخدامك للموقع ، وتجميع التقارير عن نشاط الموقع لغرضنا ، وتقييم وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك ، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك ، فقد لا تتمكن من استخدام الوظائف الكاملة للموقع. باستخدام هذا الموقع ، أنت توافق على معالجة البيانات الخاصة بك بواسطة Google بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه. بالنسبة إلى متصفحات معينة ، يمكنك أيضًا منع Google من جمع المعلومات (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) عبر ملفات تعريف الارتباط ومعالجة هذه المعلومات عن طريق تنزيل المكون الإضافي للمتصفح وتثبيته:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

عندما تتفاعل مع ymateDownloader ، فإننا نتلقى المعلومات تلقائيًا ونسجلها في سجلات الخادم لدينا ، على سبيل المثال:

بيانات استخدام الخدمات. على سبيل المثال ، قد يتضمن ذلك معلومات تتعلق بإصدار برنامجنا الذي تستخدمه ، والموقع الذي قمت بتنزيل برنامجنا منه ، وعدد مرات تشغيل برنامجنا ، والميزات التي تستخدمها ، وعدد مقاطع الفيديو التي قمت بتنزيلها. نستخدم هذا لتحسين ترويجنا ومساعدة المزيد من المستخدمين على اكتشاف الشركة.

بيانات عن جودة خدماتنا. على سبيل المثال ، قد يتضمن ذلك معلومات تتعلق بالأعطال واتصالك بين هاتفك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تتيح لنا هذه البيانات جعل برنامجنا أكثر استقرارًا وأسرع.

بيانات عن تنزيلات المستخدم. على سبيل المثال ، قد يتضمن ذلك معلومات تتعلق بمقاطع الفيديو التي تقوم بتنزيلها ومتوسط ​​سرعة التنزيل لديك. يتيح لنا ذلك اختيار شركاء المحتوى ، وينبهنا إذا أصبحت التنزيلات بطيئة أو غير موثوقة.

إحصائيات مجمعة على المحتوى. على سبيل المثال ، قد يشمل ذلك عدد جهات الاتصال لديك على هاتفك ، وعدد جهات الاتصال التي حددتها كمفضلة ، وعدد التطبيقات ، والأغاني ، ومقاطع الفيديو ، أو أي محتوى آخر لديك على هاتفك. يتم جمع هذه المعلومات فقط كبيانات مجمعة ، دون الرجوع إلى هويتك أو هوية جهات الاتصال الخاصة بك.

تحديد الأجهزة والبرامج. على سبيل المثال ، قد يشمل ذلك نوع الهاتف المحمول الذي تستخدمه وإصدار نظام التشغيل Android وحجم شاشة جهازك ووحدة التخزين الداخلية. نحن ندعم أكثر من 500 جهاز مختلف من أجهزة Android ، وهذا يساعدنا في اتخاذ قرارات بشأن كيفية تحديد أولويات الدعم لأنواع مختلفة من الأجهزة والبرامج.

بعض الميزات الخاصة التي يجب ملاحظتها:

إذا كنت تستخدم برنامجنا وتعطل ، فقد يحتوي تقرير الأعطال المرسل إلى خادمنا على بعض المعلومات حول نظام التشغيل الذي تستخدمه.

إذا قمت بتنزيل محتوى عبر برنامج سطح المكتب الخاص بنا ، فإننا نقوم بتخزين نسخة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى لا تضطر إلى تنزيله مرة أخرى في المرة التالية التي تقوم فيها بتوصيل هاتفك.

إذا زودتنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ، فسنستخدم هذه المعلومات لغرض الاتصال بك بخصوص خدماتنا ومنتجاتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك من خلال موقعنا على الويب أو الاتصال بنا من خلال إحدى الطرق المدرجة في نهاية هذه السياسة.

يتم إرسال البيانات التي نجمعها إلى خوادم الشركة في الولايات المتحدة الأمريكية بشكل إجمالي وإضافتها إلى نظامنا لتحليلها. لا تجمع خدماتنا المعلومات التالية:

  • رقم تليفونك
  • أرقام هواتف أصدقائك
  • رقم هاتف قطتك
  • أي من محتويات رسائلك النصية ، سواء تم إرسالها أو استلامها
  • الموسيقى أو الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بك

المحتوى الذي تقوم بتنزيله عبر الشركة

لا ندعي أننا قمنا بإدراج جميع الإفصاحات المحتملة التي قد نقوم بها. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى مساعدتك على فهم ممارساتنا العامة. هذه السياسة ليست وعدًا بعدم الكشف عن معلوماتك أبدًا باستثناء ما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال ، قد تعترض الأطراف الثالثة بشكل غير قانوني أو تصل إلى المعلومات المنقولة إلى الموقع أو المضمنة فيه ، وقد تتعطل التقنيات أو لا تعمل كما هو متوقع ، أو قد يصل شخص ما إلى المعلومات أو يسيء استخدامها أو يسيء استخدامها ، على الرغم من عدم الحصول على إذن. على الرغم من أننا نستخدم ما نعتقد أنه ممارسات معقولة تجاريًا لحماية خصوصيتك ، فإن هذا لا يعني ، ولا يجب أن تتوقع أن يعني ذلك ، أن معلوماتك أو اتصالاتك ستكون دائمًا خاصة أو محمية.

سنحتفظ عمومًا بالمعلومات للمدة المطلوبة أو المسموح بها أو للمدة التي نعتقد أنها مفيدة. إذا توقفت عن استخدام موقع الويب ، أو تم إنهاء إذنك باستخدام الموقع ، فقد نستمر في استخدام معلوماتك الشخصية والكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة من وقت لآخر. نحن لا نتعهد بالتزامات الاحتفاظ من خلال سياسة الخصوصية هذه. يجوز لنا التصرف في المعلومات وفقًا لتقديرنا دون إشعار ، وفقًا للقانون المعمول به.

4. هل نكشف عن المعلومات التي نجمعها لأطراف خارجية؟

بالإضافة إلى عمليات الكشف الموضحة هنا ، يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفصاح عنها مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. مع مراعاة القانون المعمول به ، نحتفظ بالحق طوعيًا أو غير طوعي في إجراء جميع الاستخدامات القانونية العالمية للمعلومات الشخصية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الجمع أو الاستخدام أو الوصول (أو الوصول إلى شريط) أو المعالجة أو الوفاء أو الكشف أو العرض أو المشاركة ، الاستجابة للإجراءات القانونية أو ممارسة حقوقنا بموجب القانون المعمول به ، ونقل ، وتخزين ، وبيع ، وتأجير ، والاحتفاظ ، والاختلاط ، والتحقيق ، والتحقق ، والإثبات ، والتنفيذ ، والحذف ، والتعامل مع المعلومات الشخصية والمعلومات بخلاف المعلومات الشخصية.

5. إخلاء المسؤولية فيما يتعلق بالأمن ومواقع الطرف الثالث

نحن لا نضمن أمن المعلومات الشخصية أو المعلومات الأخرى بأي شكل من الأشكال. نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. يتم احتواء معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ، وهم مطالبون بالحفاظ على سرية المعلومات. عند تقديم الطلبات أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية ، فإننا نعرض استخدام خادم آمن. يتم إرسال جميع المعلومات الحساسة التي تقدمها عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL) ثم يتم تشفيرها في قواعد البيانات الخاصة بنا ليتم الوصول إليها فقط كما هو مذكور أعلاه.

في محاولة لتزويدك بقيمة متزايدة ، قد نقوم بتضمين روابط طرف ثالث على موقعنا. هذه المواقع لديها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك ، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع المرتبطة (بما في ذلك إذا كان ارتباط معين لا يعمل).

6. هل تزور موقعنا من خارج الولايات المتحدة؟

إذا كنت تزور موقع الويب الخاص بنا أو تشتري منتجات من خارج الولايات المتحدة الأمريكية وتتصل بنا بخلاف ذلك من خارج الولايات المتحدة الأمريكية ، فيرجى العلم أنه قد يتم نقل معلوماتك الشخصية أو تخزينها أو معالجتها في الولايات المتحدة الأمريكية ، حيث توجد خوادمنا ومركزنا المركزي يتم تشغيل قاعدة البيانات. قد لا تكون قوانين حماية البيانات وغيرها من قوانين الولايات المتحدة والدول الأخرى شاملة مثل تلك الموجودة في بلدك. باستخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا ، فإنك تدرك أنه قد يتم نقل معلوماتك إلى منشآتنا وتلك الأطراف الثالثة التي نشاركها معها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

7. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يخضع استخدام المعلومات التي نجمعها الآن لسياسة الخصوصية السارية وقت استخدام هذه المعلومات. إذا قمنا بإجراء تغييرات في الطريقة التي نستخدم بها المعلومات الشخصية ، فسنخطرك عن طريق نشر إعلان على موقعنا الإلكتروني أو إرسال بريد إلكتروني إليك. أنت ملزم بأي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية عند استخدام الخدمات بعد نشر هذه التغييرات لأول مرة.

8. كيف يمكنك إلغاء الاشتراك أو إزالته أو تعديل المعلومات التي قدمتها لنا؟

لتعديل اشتراكات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يرجى إعلامنا عن طريق تعديل تفضيلاتك في حسابك أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان أدناه. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لجداول إنتاج البريد الإلكتروني ، فقد تتلقى أي رسائل بريد إلكتروني قيد الإنتاج بالفعل. لحذف جميع معلومات حسابك عبر الإنترنت من قاعدة بياناتنا ، يرجى الاتصال بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. مع مراعاة القوانين المعمول بها ، يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بمعلومات حول معاملة مبيعات فردية من أجل خدمة تلك المعاملة وحفظ السجلات.

9. الموافقة على الإشعار الإلكتروني في حالة وجود خرق أمني

إذا طُلب منا تقديم إشعار بالوصول غير المصرح به أو أي غزو آخر لأنظمة أمان معينة ، فأنت توافق على أنه يجوز لنا (أو هم) القيام بذلك عند الاقتضاء (أو طواعية) عن طريق نشر إشعار على موقعنا على الويب أو إرسال إشعار إلى أي عنوان بريد إلكتروني نحن لك ، وفقًا لتقديرنا (أو لتقديرهم) حسن النية. أنت توافق على أن الإشعار الذي يتم إرساله إليك يعتبر إشعارًا للآخرين الذين تتصرف من أجلهم ، وتوافق على إرسال الإشعار إليهم.

X. أسئلة أو مخاوف

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسات الخصوصية الخاصة بنا ، فيرجى إرسال رسالة مفصلة إلينا.

[email protected]